Tingkatan Manajemen

1.      Manajemen Tingkat Atas

Manajemen tingkat atas membutuhkan informasi yang bersifat strategis., karena dalam kesehariannya tugas dari manajemen tingkat ini  adalah pengerahan dan perencanaan. Informasi strategis diperlukan untuk menilai tingkat keberhasilan organisasi dalam menjalankan  tugas  dan  tujuan  organisasi , dimana informasi yang masuk dalam tingkatan manajemen ini adalah internal dan eksternal. Informasi internal adalah semua informasi yang berasal dari dalam organisasi baik itu berupa informasi dari system komputer atau informasi manajemen tingkat bawahnya.

Informasi ekternal adalah informasi yang berasal dari luar organisasi, baik itu berupa peraturan-peraturan pemerintah, kebijakan perekonomian, kondisi pasar dan sebagainya.

Tugas dan tanggung jawab dari manajemen tingkat atas yaitu:

v  Pengelolaan organisasi secara keseluruhan

v  Menetapkan arah kebikasanaan

v  Membuat rencana dan sasaran jangka panjang

v  Merumuskan strategi

v  Menyusun prosedur operasional organisasi secara umum

v  Menetapkan pedoman interaksi organisasi dengan ligkungannya.

2.      Manajemen tingkat menengah

Tugas pokok dari manajemen tingkat menengah adalah pengendalian, yang dimaksud pengendalian disini adalah tujuan dan arah yang telah ditentukan manajemen tingkat atas dan arah yang telah ditentukan manajemen tingkat atas sudah tercapai atau belum.

Tanggung jawab dari manajemen tingkat menengah yaitu:

v  Pengelolaan organisasi berdasarkan departementalisasi, wilayah, produk atau devisi.

v  Merumuskan rencana dan sasaran operasional jangka menengah.

v  Merumuskan strategi.

v  Menyusun prosedur

v  Melakukan pengendalian dan membuat keputusan operasional berdasarkan lingkup tangung jawabnya.

3.      Manajemen tingkat bawah

Manajemen tingkat bawah, informasi dan keputusan yang diambil bersifat operasional yaitu bersifat komunikatif dan mendukung kegiatan organisasi dalam jangka waktu harian atau minggguan.

Tanggung jawab manajemen tingkat bawah yaitu:

-Pelaksanaan dan sasaran operasional

- Membuat keputusan janka pendek berdasarkan arah kebijaksanaan, prosedur dan pedoman yang telah ditetapkan, serta mengendalikan transaksi harian.